ECOMMERCE : Quels sont les avis des clients au détriment de Boulanger et Oney

ECOMMERCE : Quels sont les avis des clients au détriment de Boulanger et Oney

Boulanger et Oney sont des boutiques d’e-commerce sur le Net qui proposent à diverses personnes la possibilité de s’acquérir des biens juste en effectuant quelques clics et en effectuant un paiement en ligne. Cependant, les clients de ses divers sites sont déplorés par les services de ceux-ci et n’admettent pas du tout leurs modes de fonctionnement. Il est donc primordial pour en savoir plus, d’en connaitre davantage sur cette situation.

Avis des clients sur boulanger

L’avis des clients de boulanger se résume au fait que l’expérience client est médiocre et que le marchand annule la commande sans annuler aussi le paiement effectué. En effet, cela s’illustre par une commande de MacBook pro effectuée par un client pour 1499 euros et qui a été enregistrée. Ensuite, ce site a fait usage du site Oney pour confirmer le paiement de la commande en retirant les fonds nécessaires sur le compte du client. Juste après paiement, boulanger annule la commande des clients, mais le paiement des frais de commande sont toujours valide. Ce site annule sa commande, mais pas le montant payé par les acheteurs. Après notification de la part des clients, le site se dégage de toutes responsabilités en un premier temps en confiant le problème à Oney et après assure avoir résolu le problème, ce qui n’est pas le cas.

Avis des clients sur Oney

Les clients de boulanger déplorent aussi les services que propose le site Orney. En effet, orney est le site qui se charge de prélevé du compte des clients le montant des commandes sur chaque article acheté. Ainsi, après commande les montants sont prélevés, mais après annulation, les montants ne sont pas remboursés. À défaut, ce site ne retourne qu’aux clients un tiers du montant de la commande annulée, ce qui est une grande perte. Non seulement le client n’a pas sa commande, on lui soutire de l’argent et il perd également son temps.

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