Plusieurs activités professionnelles utilisent de nos jours, la méthode de télétravail pour maintenir la relation avec les clients de leurs entreprises. Le télétravail désigne une activité professionnelle exercée à distance en utilisant les technologies de l’information et de la communication. Le télétravail est il favorable en période de crise sanitaire ?
Le télétravail dans un contexte de crise sanitaire
Dans les circonstances actuelles de crise sanitaire où le strict respect des gestes barrières est recommandé pour éviter toute propagation du virus de la Covid 19, le télétravail est devenu le mode de fonctionnement de plusieurs chefs d’entreprises dans le cadre de leurs activités. Cette méthode constitue un moyen efficace de lutte contre la pandémie en cours. C'est une mesure très efficace pour privilégier la santé des populations et notamment celle des employés et des clients. À travers le télétravail, plusieurs tâches autrefois confiées aux employés peuvent être effectuées de nos jours à distance. Certes, toutes les tâches en entreprises ne peuvent pas être exercées à distance. Le télétravail permet juste de réduire les risques de contamination dans un contexte de crise sanitaire. Il réduit également les déplacements domicile - travail et les interactions sociales.
Les effets économiques liés au télétravail
Le télétravail est mis en place dans une structure dans le but d’établir la relation client à distance. Il permet d'accroître la production et une gestion rationnelle du temps de travail en entreprise. Il réduit les coûts liés à l’immobilier, l’énergie électrique et la charge salariale pour les entreprises. Cela explique la raison fondamentale de la forte hausse du recours des entreprises au télétravail lors des périodes de confinement. Le travail à distance concerne beaucoup plus les cadres que les ouvriers. Il se déroule dans des conditions presque inhabituelles telles que : concilier vie familiale et activité professionnelle. Dans les entreprises, le télétravail ne peut être exercé que dans les besoins en information et en communication afin d’établir une relation à distance avec les clients.
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